Términos y Condiciones de Uso

Uso del Sitio xshock.com.mx

Prefacio

xshock.com.mx opera de acuerdo con las disposiciones establecidas en el Artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Al momento de ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es xshock.com.mx propiedad de Corporativo Mufar S de RL de CV., que en lo sucesivo se denominará "MUFAR", el usuario está aceptando los Términos y Condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web xshock.com.mx

En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web xshock.com.mx se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de uso aquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por MUFAR en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web. Asimismo definimos al usuario comprador como la persona que ingrese a xshock.com.mx mediante clave y contraseña otorgada al efecto, previo registro de sus datos, y que realice operaciones de compraventa electrónica mediante los medios que al efecto le proporcione para ello el sitio en comento.

Cualquier modificación a los presentes Términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso MUFAR lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario visitar periódicamente esta pantalla cuando use el sitio xshock.com.mx para revisar el Convenio vigente en ese momento y para tener conocimiento de tales modificaciones.

Convenio

Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet xshock.com.mx que celebran: por una parte, MUFAR y por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

III. Licencia

1. a) Por virtud de la celebración de este convenio, MUFAR otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web xshock.com.mx de conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web xshock.com.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
2. b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web xshock.com.mx exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
3. c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web xshock.com.mx para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de MUFAR.

 Reglas para el uso del sitio web xshock.com.mx

El usuario y MUFAR están de acuerdo en que la utilización del sitio web xshock.com.mx se sujetará a las siguientes reglas:

Información contenida en el sitio web xshock.com.mx el usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por MUFAR y/o por sus proveedores.

No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de MUFAR, ni de sus empleados, directores, socios, accionistas, sus filiales, sus subsidiarias, designadas, sus proveedores, sus licenciatarios y concesionarios, administradores de contenido y de terceras personas con las que mantenga una relación comercial o de negocios (en lo sucesivo los «afiliados»).

Por esta razón, MUFAR no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. Asimismo, MUFAR no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.

MUFAR se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio.

Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por MUFAR o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda.

El usuario reconoce que MUFAR no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, MUFAR no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes y/o terceras personas ajenas a MUFAR y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y MUFAR no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, MUFAR no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros.

Adicionalmente, MUFAR no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por MUFAR  a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia MUFAR será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio web. MUFAR se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de MUFAR, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

MUFAR no será responsable de ningún virus u otro daño causado a su equipo de computación u otra propiedad debido a que usted acceda, navegue o use MUFAR o debido a que usted descargue cualquier archivo de audio, datos, imágenes, materiales, fotografías, texto o vídeo de MUFAR. Puesto que MUFAR ofrece servicios y productos en muchas partes en la República Mexicana, Estados Unidos de América y Latino América, MUFAR podrá referirse a algunos bienes, productos y/o servicios que no están disponibles en su área. Una referencia a los bienes, productos y/o servicios sin limitar su alcance geográfico no implica que MUFAR ofrece o pretende ofrecer dichos bienes, productos y/o servicios en todo el mundo.

Formatos

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a MUFAR la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a MUFAR.

Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

 Derechos de autor y propiedad industrial

MUFAR, el sitio web xshock.com.mx, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y/o se cuenta con la autorización de uso correspondiente y se encuentran reconocidas por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes de objetos o lugares, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web xshock.com.mx  se encuentran debidamente protegidos a favor de xshock.com.mx, sus socios, afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, descargar, desplegar  ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, videos, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que el usuario transmita a MUFAR cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web xshock.com.mx el usuario otorga con este acto a MUFAR una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciatar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a MUFAR, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar, reestructurar o mejorar el sitio web xshock.com.mx ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

A partir de éste momento el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de MUFAR, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web xshock.com.mx

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio xshock.com.mx y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección ayuda@xshock.com.mx , en la que indiquen:

1. i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante);
2. ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual;

iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido;

1. iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
2. v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

Si usted cree que sus derechos de autor se ha infringido a través de xshock.com.mx póngase en contacto al siguiente correo ayuda@xshock.com.mx  

MUFAR sólo podrá permitirle la compra de bienes y servicios ofrecidos en xshock.com.mx y en sus nombres de dominio lineales creados y/o administrados por MUFAR, los cuales se consideran sitios relacionados a los productos que se promocionan en ésta página.

VII.  Material publicitario

El usuario reconoce y acepta que MUFAR es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web xshock.com.mx.

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

VIII. Negación de Garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web xshock.com.mx será realizada bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». MUFAR no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

MUFAR  no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión,  moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web xshock.com.mx

MUFAR se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

1. a)  La disponibilidad de uso del sitio web xshock.com.mx
2. b)  La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
3. c)  No obstante lo anterior, xshock.com.mx o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

Limitaciones a la responsabilidad

MUFAR no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales respecto a cualquier parte del contenido obtenido a través de o de alguna otra manera en relación con MUFAR. En cada caso, sin importar si tales daños se basan en contratos, responsabilidad neta, perjuicio u otras teorías de responsabilidad, sin importar si MUFAR recibió una notificación real o implícita de que era posible que se incurriera en tales daños, que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

1. a)  El uso o ejecución del sitio web xshock.com.mx con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de MUFAR.
2. b)  La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
3. c)  La actualización o falta de actualización de la información.
4. d)  La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
5. e)  Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.
6. f)   La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a MUFAR  acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

Modificaciones al sitio web xshock.com.mx

MUFAR podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

Modificaciones al convenio

MUFAR  se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

1. a)  La publicación en el sitio web xshock.com.mx del convenio modificado.
2. b)  La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

XII. Términos adicionales

MUFAR podrá agregar a los Términos y condiciones de uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web xshock.com.mx -(en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

XIII. Cesión de derechos

MUFAR podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, MUFAR quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

XIV. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a MUFAR, a sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

1. a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web com.mx
2. b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
3. c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

Terminación

MUFAR se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

1. a)  Terminar definitivamente el presente convenio.
2. b)  Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web xshock.com.mx sin responsabilidad alguna para MUFAR,  sus socios, sus afiliados o proveedores.

XVI. Términos y Condiciones de Venta y Pago

Para comprar cualquier producto y/o contratar servicios en xshock.com.mx necesario que usted cumpla con los siguientes requisitos:

(a) deberá de ser mayor de edad,

(b) ser una persona física o moral, y

(c) ser residente en los Estados Unidos Mexicanos.

Para poder realizar la compra de un producto o servicio en xshock.com.mx es necesario nos proporcione el número de su tarjeta de crédito, la cual debe de estar expedida por una institución bancaria mexicana, así como los siguientes datos de facturación:

(i) nombre completo, tal como aparece en su tarjeta de crédito,

(ii) el número de su tarjeta de crédito,

(iii) la clasificación de su tarjeta (ej visa o mastercard),

(iv) la fecha de expiración y

(v) cualquier número o código de activación necesario para poder realizar cargos a su tarjeta de crédito.

Al enviarnos la información, anteriormente descrita, a través de xshock.com.mx usted acepta y otorga su consentimiento a MUFAR para realizar los cargos respectivos a su tarjeta de crédito dentro de los treinta (30) días siguientes a la realización de su compra. Los cargos realizados a su tarjeta de crédito por la compra de productos o servicios en xshock.com.mx no son reembolsables. A partir de la fecha de recepción del producto, el proveedor en un término de 48 horas, determinará si el producto tiene un defecto de fabricación ante lo cual se reemplazará el producto al cliente final de acuerdo a los términos de entrega establecidos. Si el proveedor determina que el producto tiene fallas, que no sean por defecto de fabricación, el proveedor le notificará al cliente final dentro del término de 48 horas el costo de la reparación y los gastos de envío.

El tiempo de reparación no excederá de 15 días.Medios de Pago, Tarjeta de Crédito y Términos Impuestos.Todos los pagos deben ser realizados por VISA, MasterCard, (solamente expedidas por VISA o Mastercard), así como cualquier otra forma de pago descrita en xshock.com.mx. Al momento de pagar el producto o servicio en xshock.com.mx usted está aceptando todos los términos, condiciones y restricciones derivados de su forma de pago. Así mismo, usted se obliga a pagar los impuestos, gastos de envío de su producto, así como cualquier gasto u honorario derivado de su compra, en caso de discrepancia usted contará con un término de 60 (sesenta) días naturales para realizar la aclaración correspondiente, de lo contrario se entenderá de manera implícita su aceptación.

Confirmación de su compra.

La emisión del recibo electrónico al realizar su pedido no significa la aceptación de venderle ya que MUFAR se reserva el derecho, en cualquier momento, después de realizado su pedido para aceptarlo o rechazarlo. MUFAR en todo momento podrá verificar la información proporcionada, a efecto de aceptar la solicitud de pedido o, en su caso, rechazarla.

En compras a partir de los $2,500.00 (Dos mil quinientos pesos 00/100, Moneda Nacional) se deberá de obtener una aprobación previa, con un método aceptable de pago. Una vez que MUFAR confirme su compra usted contará con un término de 30 (treinta) días para solicitar la emisión de la factura correspondiente, para lo cual será necesario que realice su solicitud al correo ayuda@xshock.com.mx  

Facturación

Usted solamente contará con un término de 30 días posteriores a su compra para solicitar la emisión de una factura, para lo cual deberá de enviar un correo a ayuda@xshock.com.mx  en la cual deberá de agregar copia de su recibo de compra. Identificación y proporcionar el RFC, así como su domicilio fiscal. MUFAR emitirá la factura correspondiente y, en su caso, la enviará al domicilio correspondiente. Garantías de Productos

Se entenderá por:

El Distribuidor.- Es el productor, vendedor, distribuidor, maquilador y/o almacenista del producto.

El Proveedor.- El responsable de la entrega, calidad, y condiciones del Producto.

Producto.- El objeto materia de la oferta realizada por MUFAR.

MUFAR se obliga solamente a anunciar ofertas previamente acordadas por El Distribuidor a través de xshock.com.mx que al efecto tiene, de acuerdo a la disponibilidad del producto y término señalado de oferteo del producto.

Sistema de Entrega y Distribución

Xshock.com.mx es un sitio web de MUFAR para la compra y venta de productos por ofertas. Las ofertas de los productos son realizadas por El Distribuidor, sin que ello implique en momento alguno que xshock.com.mx almacene físicamente, distribuya o entregue directamente el producto al usuario y/o usuario comprador. El producto anunciado en xshock.com.mx se entrega por el sistema comercial "drop-shipping", por tanto, el responsable del producto será El Proveedor.

Garantías y Devoluciones.

MUFAR no realiza cambios ni devoluciones del producto. El usuario y/o usuario comprador, para cualquier reclamación sobre el producto, deberá sujetarse a la PÓLIZA DE GARANTÍA o GARANTÍA DEL FABRICANTE que al efecto se acompaña con éste al momento de la compra. Tanto las pólizas de garantía, condiciones generales y/o generalidades, dependerán de las especificaciones de cada Producto y del Proveedor de éste.

Pólizas de Garantía.

La Póliza de Garantía es el documento mediante el cual El Proveedor se obliga a respaldar por un tiempo determinado el funcionamiento del producto ya sea en parte o en su totalidad, contra cualquier defecto de fabricación, incluido el soporte técnico que corresponda.

La cobertura de la Garantía se clasifica para los siguientes productos:

Electrónicos, eléctricos y electrodomésticos; todos aquellos que requieran energía eléctrica para su funcionamiento, ya sea a través de tomacorrientes o baterías.

Productos de consumo humano, salud y belleza; tienen como principal característica ser ingeribles o untables para uso humano.

Productos en general; aquellos que no pertenecen a las clasificaciones anteriores, ejemplo: aparatos para ejercitar y sus derivados.

En resumen, en todos los productos, la cobertura consiste en efectuar Soporte Técnico, reparación y de ser necesario, el cambio físico del producto, durante el tiempo que determine su vigencia. Al momento de recibir su email de confirmación de la compra, le serán proporcionados los números y direcciones del  área de soporte del fabricante del producto, a efecto de que haga válida su garantía, de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones.

La vigencia de cada producto será de acuerdo a la siguiente clasificación y a las condiciones que El Proveedor señale y especifique, en caso de no señalarse, serán las siguientes:Electrónicos eléctricos y electrodomésticos: Doce meses de garantía ó de acuerdo a las especificaciones del fabricante.

Productos en general: Tres meses productos de consumo humano, salud y belleza; 30 días.

Las vigencias serán contadas, a partir de la fecha de recepción de los productos.Para la aplicación de cualquier Garantía es necesario que usted cumpla con los siguiente requisitos:

La devolución completa del producto en su empaque original

No deberá presentar señales de reparación o modificación.

Presentar la Garantía del fabricante  impresa

Comprobante de compra

Identificación oficial

Generalidades

En caso de ser necesario aplicar un cambio físico, este se hará en una sola ocasión.

En el caso de efectuarse un cambio físico, se renueva automáticamente la Garantía del fabricante, tomando como fecha inicial la del día del cambio.

No incluye gastos de envío.

Esta garantía solo aplica para la compra original, (NO APLICA EN CAMBIOS FÍSICOS)

Condiciones Para Devolución

La devolución completa del producto en su empaque original

No deberá presentar señales de reparación o modificación.

Comprobante de compra

Identificación oficial.Contacto y  Domicilio

Atención vía telefónica de lunes a sábado durante horas hábiles.

Servicio a clientes vía electrónica en el correo

Los motivos válidos para hacer efectiva esta garantía, son aquellos que le impidan obtener  la satisfacción total del producto.Para tener la certeza de que su trámite se efectúe satisfactoriamente es necesario que se comunique a nuestro CENTRO DE SERVICIO al teléfono (55) 1087 2577 ó correo electrónico  ayuda@xshock.com.mx   

XVII. Descripciones de Productos

MUFAR y/o sus afiliadas pretenden ser tan exactos como sea posible. Sin embargo, MUFAR no garantiza que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio sean exactos, completos, confiables, actualizados o no tengan errores. Si un producto ofrecido por MUFAR no es como se le describe, el único recurso que usted tendrá será contactar directamente a Atención a Clientes, a efecto de aplicar la Garantía de Satisfacción Total de acuerdo a los términos y condiciones detallados en el presente Convenio.

XVII. Uso de la información que usted proporciona a MUFAR

De acuerdo con la política de privacidad de MUFAR, le pedimos que nos proporcione alguna información cuando adquiere productos y/o servicios. Usted acepta que cuando proporcione tal información, ésta será exacta. Bajo ninguna circunstancia proporcionará información falsa o inexacta. Para revisar nuestra política de privacidad, haga click en la liga de "Privacidad" al final de cualquier pantalla.

Usted no puede usar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a ninguna persona física o moral, o de alguna otra manera ocultar el origen de una tarjeta u otro contenido. MUFAR se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar tal contenido. Mientras que MUFAR adopta las medidas razonables para salvaguardar y evitar el acceso no autorizado a su información privada, no podemos ser responsables de los actos de aquellos que logren el acceso no autorizado, y no extendemos ninguna garantía, expresa, implícita o de ningún otro tipo, de que evitaremos el acceso no autorizado a su información privada. EN NINGÚN CASO, MUFAR Y/O SUS AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS (EN CONSECUENCIA, DIRECTOS, INCIDENTALES, INDIRECTOS, PUNITIVOS, ESPECIALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO) QUE SE DERIVEN DE, O SE RELACIONEN CON, EL ACCESO NO AUTORIZADO DE UN TERCERO A SU INFORMACIÓN, SIN IMPORTAR QUE TALES DAÑOS SE BASEN EN CONTRATOS, RESPONSABILIDAD NETA, PERJUICIOS U OTRAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD, Y TAMBIÉN SIN IMPORTAR SI Corporativo Mufar RECIBIÓ UN AVISO REAL O IMPLÍCITO DE QUE ERA POSIBLE QUE OCURRIERAN DICHOS DAÑOS.

XVIII. Ligas hacia otros sitios y/o hacia "El Sitio" MUFAR específicamente le niega el permiso para formar hipervínculos u ofrecer referencias hacia MUFAR, a menos que se le permita hacerlo según un convenio separado por escrito con MUFAR También se le niega el permiso a usar cualquier material protegido por marcas registradas o derechos de autor para ofrecer tales hipervínculos o referencias, a menos que se le permita hacerlo según un convenio separado por escrito celebrado con MUFAR. MUFAR no se hace responsable por los sitios que ofrecen hipervínculos o referencias al Sitio a menos que tales sitios sean operados por MUFAR mismo.

XIX. Su Comunicación Con Nosotros MUFAR no tratará como confidencial ninguna comunicación que usted nos envíe por correo electrónico o por algún otro medio. MUFAR no tiene ninguna obligación de no publicar, reproducir o usar de alguna otra manera sus comunicados de cualquier manera y para cualquier propósito.

Comunicados electrónicos Cuando usted visita xshock.com.mx  o nos envía un e-mail, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Por lo tanto usted acepta recibir comunicados electrónicos de nosotros. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico; por medio de colocar avisos en este sitio o por medio. Usted acepta que todos los convenios, avisos, divulgaciones y otros comunicados que le enviemos vía electrónica satisfacen los requerimientos legales de que tales comunicados están por escrito.

Moneda Todos los montos que aparecen en xshock.com.mx están expresados en pesos mexicanos excepto cuando se indique lo contrario. La denominación aparece claramente expresada en cada producto o servicio.

XXI. Identificación xshock.com.mx podrá requerir a su identificación para poder realizar una compra, por lo cual las formas aceptables de identificación fehaciente son:

•  Credencial para votar con fotografía emitida por el IFE
• Pasaporte vigente.
• Cartilla del Servicio Militar Nacional

Nota: Se podrá negar la compra a los clientes que no presenten la identificación antes mencionada.

XXII. Cancelación Compras Fraudulentas o Falsas Usted conviene en que sin limitación alguna, no realizará compras falsas ó fraudulentas, en caso de que MUFAR determine que su operación de compra en xshock.com.mx pueda ser fraudulenta o haya indicio de falsedad en datos, previo aviso de Usted como titular de compra, inmediatamente MUFAR cancelará su compra sin previa notificación o aviso. Usted acepta obligarse bajo los términos y condiciones de compra que MUFAR  impone incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, el pago de todos los montos cuando se venzan y el cumplimiento de todas las reglas con respecto a la disponibilidad de productos o servicios. Usted es plenamente responsable por todas las evaluaciones, los cargos, los derechos, las cuotas y los impuestos nacionales o internacionales derivados del uso que usted haga de xshock.com.mx 

El precio señalado en los productos promocionados en xshock.com.mx y demás dominios y subdominios relacionados, no representan el precio regular de venta del producto, sino el determinado por el Distribuidor para su venta en xshock.com.mx al usuario y/o usuario comprador, para el área en específico señalada en la oferta u ofrecimiento en el sitio, por el tiempo señalado por la oferta.

La vigencia de las ofertas que se anuncien o publiciten por xshock.com.mx estarán sujetas además a la disponibilidad del producto, la cual se dará aviso oportuno señalando que se encuentra "AGOTADO", impidiendo automáticamente la posibilidad de compra. En caso de señalarse el término "AGOTADO", de acuerdo a la naturaleza de la oferta publicada en xshock.com.mx el usuario comprador no podrá sujetarse a operación mercantil alguna para con el sitio, sobre el Producto en cuestión.

XXIII. Responsabilidad de uso de datos por parte de El Cliente Usted reconoce y acepta que es el único responsable de la información proporcionada en la cuenta creada en el portal de xshock.com.mx, así como de las claves de acceso, contraseñas, las cuales deberá Usted resguardar como confidenciales. MUFAR se obliga a su vez a resguardar los datos que proporcione para crear una cuenta personal a través de la cual podrá ingresar a xshock.com.mx . MUFAR no se hará responsable de los datos proporcionados a través del sistema de vinculación "sign-in" que realice a través de sitios web de redes sociales aceptados por MUFAR (Facebook Connect©). Usted al dar de alta los datos para creación de una cuenta en xshock.com.mx aceptar que será el único responsable del manejo de la misma así como de las contraseñas, por lo cual en caso de proporcionarlo a diversa persona física o moral ya sea miembro de su familia inmediata o una persona bajo su supervisión directa, como parte de su carrera o empleo, MUFAR en caso de ingresar con la cuenta de Usted, validará las operaciones que al efecto se realicen, permitiendo en todo caso realizar la cancelación de su compra en términos de la CANCELACIÓN COMPRAS FRAUDULENTAS O FALSAS en este Contrato  Usted en caso de acceder a la información de su cuenta directamente a través de xshock.com.mx o a través de una página diferente, acepta que no hará mal uso de  xshock.com.mx El término "Mal Uso" incluye, de manera enunciativa más no limitativa, por medio de sí o interpósita  persona lo siguiente:

Política de Privacidad Distribuir, divulgar, anunciar o publicar cualquier información o material que degrade, avergüence, hostigue, humille, intimide o amenace a alguna persona física o un grupo de personas con base en su edad, ascendientes, color, origen étnico, estado civil, condición médica, discapacidad mental o física, origen nacional, raza, sexo, orientación sexual, afiliación sindical o no-sindical, o sobre cualquier otra base protegida por las leyes federales, estatales o locales. Abusar, difamar, hostigar, acosar, amenazar o de alguna otra manera infringir los derechos legales de otros incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, los derechos de privacidad y publicidad. Bajar o subir archivos que pudieran dañar la operación de la computadora de alguna otra persona, como virus de computación, archivos corrompidos o software similar. Bajar o subir archivos que contengan materiales incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, el software que infrinja los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad de otros a menos que usted posea, controle o haya sido autorizado para ejercer tales derechos. Declarar de manera incorrecta u omitir el origen o la fuente de algún archivo que usted baje o suba. Bajar o subir archivos que no contengan el idioma exclusivo anunciado, las referencias al autor y/o los avisos de derechos de autor, patente o marca registrada. Distribuir, divulgar, anunciar o publicar cualquier material o información indecente, que infrinja derechos, obsceno o ilegal. Participar en cualquier propósito comercial incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa:

Anunciar u ofrecer la venta de cualquier bienes o servicios.

Conducir concursos o encuestas.

Distribuir cadenas de cartas o anunciar cualquier plan Ponzi o de pirámide.

Anunciar u ofrecer vender cualquier oportunidad de negocios, oportunidad de ventas directas, empleo, puestos de contratista independientes, oportunidad de ventas multi-nivel, o valores.  Anunciar, enviar o de alguna otra manera divulgar información confidencial, secretos comerciales u otros datos exclusivos confidenciales y/o protegidos de alguna persona física o moral incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, MUFAR o cualquiera de sus afiliadas. Bajar o subir archivos que usted sepa, o deba saber razonablemente, que no pueden distribuirse legalmente a través de xshock.com.mx. Actuar como agente o apoderado de cualquier persona que no sea:

Miembro de su familia inmediata; o

Su supervisor directo en su lugar de trabajo.  Emprender cualquier acción que imponga o podría imponer una carga irrazonable o demasiado grande en nuestra infraestructura de MUFAR. Participar en cualquier otra conducta que esté, o que MUFAR considere que está, en conflicto con este Convenio. MUFAR prohíbe tal Mal Uso, y el acceso al Sitio para tal Mal Uso, u otros propósitos similares se considerará como un uso no autorizado de xshock.com.mx.

XXIV. Subsistencia

Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de MUFAR con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

XXV. Otros Términos

Este Convenio constituye todo el acuerdo que rige su acceso, sus procesos y su uso de MUFAR. Desde luego, se podrán celebrar convenios por separado para cualesquier bienes, productos o servicios que usted obtenga, compre o use en MUFAR. Si MUFAR no ejerce sus derechos según este Convenio en algún momento, esto no constituirá una renuncia a nuestro derecho a ejercer el mismo u otro derecho en cualquier otro momento o en contra de alguna otra persona física o moral. Si alguna de las estipulaciones de este Convenio queda invalidada o inejecutable, entonces la estipulación invalidada o inejecutable será eliminada de este Convenio sin afectar la validez o posibilidad de ejecución de cualquier otra estipulación.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

TODOS LOS RIESGOS DERIVADOS DE LA UTILIZACIÓN DE Corporativo Mufar, EL USO DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS Y / O SERVICIOS OFRECIDOS EN O EN RELACIÓN CON Corporativo Mufar, Y / O EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO SERÁN RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE. EN NINGÚN CASO, Corporativo Mufar. O CUALQUIERA DE SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS, DIRECTOS, INDIRECTOS, DERIVADOS POR EL USO DE ESTAS CONDICIONES.

XXVI. No renuncia de derechos

La inactividad por parte de MUFAR, sus socios, directivos,  sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.